投诉须知 
      一、投诉对象:上海市诚信创建企业查询平台只接受针对所有参与上海市“企业诚信创建”活动的企业的投诉,未参加“创建”的企业不在投诉范围。
      二、投诉受理范围: 消费者在购买、接受任何公示在上海市诚信创建企业查询平台上的企业的产品、服务或者企业在与公示企业进行交易、合作时,遇到合法权益受到侵害,可通过上海市诚信创建企业查询平台投诉。
      三、投诉方法:
      1)输入要投诉企业名称或信用码号进行搜索;
      2)在搜索结果中选择你要投诉的企业;
      3)进入该企业页面在最下方“我要投诉”版块正确填写投诉人姓名、身份证号、联系方式(手机)以及需要投诉的内容
      4)组委会办公室将根据投诉内容会同相关协会、有关部门及企业等做相关核实、处理,对核实无误,并有明确处理结果的将在活动官网进行公告。
      5)对恶意投诉,经查实,提交有关法律部门处理。
      四、如果投诉人未如实填写姓名、身份证号和联系电话则作无效投诉处理。